Sous la responsabilité du tuteur, vous participez à la mise en œuvre du plan de développement du plan de promotion, de prospection et de commercialisation de l’offre de l’établissement à l’international afin d’assurer la connaissance de l’offre, de contribuer à l’accroissement de la fréquentation des monuments et à la valorisation de l’image de l’établissement ainsi qu’à la croissance de son chiffre d’affaires.

En matière de promotion : participation à la création du plan d’actions et actions personnalisées en fonction des actualités du réseau, à la création et diffusion des outils de communication et de promotion (manuel de vente, carte de France, dossier de presse touristique international en 11 langues, fiches thématiques…), rédaction des e-newsletters et mise en place d’un plan de diffusion annuel de e-newsletters.

En matière de billetterie : participation à la stratégie de commercialisation auprès des professionnels du tourisme : horodatage, mise en place de quotas, programmation des monuments, encadrement de la revente, dispositifs pour éviter le détournement de la revente, veille des plus gros revendeurs, analyse des ventes et des périodes d’encadrement…

En matière commerciale / marketing : réalisation d’études économiques et touristiques sur les offres produits et réalisation d’analyses type benchmark sur les offres existantes concurrentes, création de lettres de veille mensuelles et actualisation des fiches marchés, suivi commercial des workshops et salons touristiques, en lien avec les autres agents du pôle.

Étudiante ou étudiant en diplôme de niveau master en tourisme ou communication ou équivalent (école de commerce).

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES

Connaissance de l’environnement touristique, des techniques commerciales et techniques de communication

Connaissance des technologies de l’information (exploitation de l’environnement digital) - Maîtrise de l’anglais (niveau B2).

Compétences techniques :

 - Connaissance et si possible maîtrise, d’un logiciel de création graphique type Photoshop, Indesign)

- Maîtrise des outils bureautiques courant (Pack Adobe, Excel notamment)

SAVOIR-ÊTRE

- Sens de la diplomatie et de la discrétion,

- Ouvert,

- Curieux,

- Organisé et rigoureux.