Informations générales
Affectation
Premier réseau public français culturel et touristique avec 11 millions de visiteurs par an, le Centre des monuments nationaux (CMN) est dirigé par Madame Marie LAVANDIER, nommée Présidente par décret sur proposition du Ministre de la Culture pour une durée de 5 ans, renouvelable.
Le Centre des Monuments Nationaux conserve et ouvre à la visite 110 monuments d'exception. Tous illustrent, par leur diversité, la richesse du patrimoine français et cela depuis 110 ans !
Référence
2025-238
Groupe RIFSEEP
2
Description du poste
Versant
Fonction Publique de l'Etat
Contrat de travail
Permanent
Intitulé du poste
Agent du patrimoine H/F
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Catégorie
C
Statut du poste
Vacant
Description de la mission
Au sein de l’équipe d’accueil et de surveillance du monument, l’agent du patrimoine (H/F) assure l’accueil et la sécurité des visiteurs, la sécurité du monument et la sûreté des collections permanentes et des œuvres présentées dans le cadre des collections et des expositions temporaires.
En matière d’accueil et de médiation auprès des publics :
- Accueillir, orienter et informer les visiteurs ;
- Porter une attention particulière aux publics spécifiques (handicapés, scolaires et autres) à assister en fonction des besoins ;
- Réguler les flux à l’entrée et dans le monument ;
- Vente et contrôle des droits d’entrée ;
- Faire la promotion des outils de visite auprès des visiteurs (visites commentées, brochures, évènements culturels, outils de médiation …autres) ;
- Conduire des visites commentées.
- Participer au montage, à la conduite et démontage des évènements culturels organisés au sein des monuments ;
- Assurer des actions de médiation plus spécifiques sur des points d’intérêts bien définis (expositions temporaires ou autres).
- Participer aux suivis des réservations du public individuel et des groupes en lien avec le gestionnaire de réservation
En matière de sécurité et de sûreté :
- Procéder aux contrôles Vigipirate des visiteurs en utilisant tous les moyens techniques mis à disposition ;
- Assurer des rondes régulières dans l’enceinte du monument et fait appliquer le règlement de visite ;
- Appliquer et faire appliquer les consignes dans les situations d’urgence ;
- Porter secours aux personnes et aux biens en appliquant les consignes de sécurité ;
- Veiller au bon déroulement des manifestations temporaires et des événements organisés ;
- Veiller à la sécurité des travaux.
En matière de présentation et d’entretien du monument :
- Veiller à la propreté des espaces de travail et de visite et peut être amené à assurer l’entretien courant de ces espaces ;
- Participer aux actions de contrôle, d’entretien et de maintenance des systèmes de sécurité (SSI, extincteurs et autres) ;
- Assurer la petite maintenance.
Profil
Compétences techniques :
- Connaissance des techniques et des règles essentielles en matière de sécurité - sûreté des ERP
- Connaissance des techniques d'accueil et de gestion de conflit
- Connaissance des techniques de secours aux personnes
- Connaissance de langue étrangère
Savoir-faire :
- Capacité à agir avec sang-froid et à gérer une forte affluence en continu ;
- Répondre aux attentes et aux spécificités des différents publics ;
- Savoir détecter des situations dangereuses, intervenir avec rapidité dans le respect des procédures et gérer les situations difficiles ;
- Rendre compte à sa hiérarchie ;
- Capacité à travailler en équipe et empathie.
Savoir-être :
- Sens du contact et de l’accueil, savoir aller à la rencontre des publics ;
- Bonne présentation et maîtrise de l’expression orale ;
- Disponibilité, écoute et respect à l’égard du public et des collègues.
Environnement professionnel
Le Centre des monuments nationaux (CMN) rassemble, depuis plus d'un siècle, le plus important réseau de sites et monuments de France, de la préhistoire à nos jours.
Fort de la richesse de ce bien commun, de la diversité des lieux et savoir-faire de ses équipes, il œuvre chaque jour pour conserver, révéler et transmettre ces patrimoines naturels et culturels à tous les publics.
En faisant dialoguer histoire, art et culture, il fait de ses monuments des lieux de connaissance, de création, d'émotion et de partage qui contribuent à renforcer le lien social.
Présidé par Marie Lavandier, le CMN est un établissement public sous tutelle du ministère de la Culture. Créé en 1914 sous le nom de Caisse nationale des monuments historiques et préhistoriques, il devient le CMN en 2000. Ses 1 470 agents ont accueilli plus de onze millions de visiteurs en 2023.
S'appuyant sur une politique tarifaire adaptée, le CMN facilite la découverte du patrimoine monumental pour tous les publics. Son fonctionnement repose sur ses ressources propres issues notamment de la fréquentation, des ventes en boutique dans son réseau de libraire boutique, des locations d'espaces ou encore du mécénat. Fondé sur un système de péréquation, le Centre des monuments nationaux est un acteur de solidarité patrimoniale.
L'établissement a par ailleurs pour mission d'assurer, la conservation, la restauration et l'entretien des monuments placés sous sa responsabilité.
Environnement professionnel suite/Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Le CMN assure également une mission d'éditeur public sous la marque Éditions du patrimoine. Il contribue ainsi fortement à la connaissance et à la promotion du patrimoine.
Les monuments sont gérés par un administrateur avec, à ses côtés, une équipe dont les compétences portent sur les missions administratives et comptables, culturelles, éducatives, d'entretien, de développement domanial, touristique et économique.
Les services du siège accompagnent les monuments pour le développement de ceux-ci sur un certain nombre de sujets clefs : développement économique, éditorial, parcours de visite, affaires domaniales et immobilières, maîtrise d'ouvrage, affaires juridiques, mécénats et partenariats, marchés et politique d'achat, ressources humaines, communication, agence comptable, ….
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), Le Centre des Monuments Nationaux, dispose du double label :
« Label Egalité Professionnelle » et le « Label Diversité » L'Etablissement s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement.
Une cellule d'écoute, d'alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement : signalement-culture@conceptrse.fr
Ou avoir fait l'objet de discrimination : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire_saisine/
Liaisons hiérarchiques : Sous l'autorité de l'ad
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions / Environnement professionnel suite
• Poste ouvert à tous statuts : fonctionnaires de catégorie C (toutes fonctions publiques, merci de joindre votre dernier arrêté de situation administrative), et en contrat à durée indéterminée à temps complet.
• Rémunération de 22 979 € bruts annuels, hors primes/ travail dominical.
La fourchette de rémunération mentionnée s'adresse uniquement aux agents contractuels.
Pour les agents titulaires, la rémunération sera déterminée sur la base de la fiche financière que nous solliciterons auprès de leur établissement de rattachement, en conformité avec le cadre réglementaire en vigueur.
• Emploi posté, soumis à l'obligation de travail dominical ;
• Régime d'astreinte
• Travail certains jours fériés et lors d'opérations fédératives ;
• Il peut être amené à assurer ses fonctions en horaires décalés (manifestations exceptionnelles)
• Tickets restaurant
Télétravail
Télétravail
Non
Localisation du poste
Résidence administrative
Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Château de Maisons : 2 avenue Carnot 78600 Maisons-Laffitte Villa Savoye : 82 rue de Villiers 78300
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