MISSIONS :

La direction du développement économique et de la relation visiteurs a pour mission de développer et d’organiser l’ensemble des activités économiques de l’établissement, avec pour double objectif le développement équilibré de la fréquentation visiteurs et l’augmentation des ressources propres nécessaires à la mise en œuvre d’une politique culturelle et patrimoniale ambitieuse.

Elle intervient plus particulièrement dans trois domaines : l’accueil des visiteurs et la billetterie (y compris l’ensemble des sujets relatifs au tourisme), les occupations domaniales et les 80 librairies boutiques présentes dans les monuments du réseau ainsi que le site de e-commerce.

Sous l’autorité du(de la) directeur(trice) du développement économique et de la relation visiteurs, et avec l’appui de la chargée de l’observatoire des publics et de l’analyste marketing, l’Expert/l’Experte en analyses financières et prospectives économiques réalise des études et des analyses économiques pour aider à la formulation de stratégies économiques et commerciales ainsi que des analyses marketing et stratégiques des publics. Il (elle) assure l’ensemble des actions de reporting, d’analyses, de projections et d’impacts nécessaires au pilotage et à la réalisation des missions de la direction.

ACTIVITES PRINCIPALES

• Il (elle) recueille et analyse les données nécessaires à l’élaboration d’une analyse approfondie des marchés (touristiques, commerce…)
• Il (elle) identifie les tendances, les opportunités de croissance et les potentiels partenariats
• Il (elle) conduit des analyses de marchés sectoriels pour définir des stratégies
• Il/elle contribue aux besoins et à l’analyse d’études. Il s’appuie sur l’observatoire permanent des publics, les études externes et les éléments de parangonnage disponibles ou à réaliser.
• Il/elle assure une veille prospective.
• Il / elle recueille et analyse les données de fréquentation et de recettes
• Il / elle participe aux prévisions annuelles et pluri annuelles de fréquentation et de recettes,
• Il/elle assure la mise en place et le suivi d’outils de pilotage et d’aide à la décision : tableaux de bord, outils d’évaluation des activités de la direction,
• Il/elle analyse les résultats financiers et commerciaux, étudie les coûts et la rentabilité des opérations
• Il/ elle effectue des études financières et économiques, des analyses statistiques et prospectives,
• En lien avec le contrôle de gestion assuré par la direction des affaires juridiques et financières, elle participe aux simulations, comptes d’exploitations prévisionnels
• Il/elle établit des analyses économiques et des modélisations pour la direction et peut être sollicité par d'autres directions du siège et par les administrateurs des monuments,

(...)

Compétences techniques :
• Diplôme BAC+5, profil grande école de commerce et expérience de 3 ans minimum dans une fonction équivalente
• Expérience de la gestion d’un réseau
• Maîtrise de l’analyse de données économiques et financières
• Maîtrise du marketing stratégique
• Maîtrise des indicateurs de performance financiers et commerciaux
• Capacité d’investissement dans le fonctionnement des logiciels de billetterie et les CRM
• Maîtrise de Business Object
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint...)
• Maîtrise de l’anglais

Savoir-faire :
• Savoir communiquer avec des interlocuteurs internes et externes
• Savoir restituer les résultats de ses analyses
• Rigueur, goût pour les chiffres et sens de l’organisation,
• Sens commercial

Savoir-être :
• Autonomie, adaptabilité et sens de l’anticipation
• Qualités relationnelles et de communication
• Sens du travail en équipe et avec les partenaires
• Réactivité, force de proposition
• Disponibilité