Informations générales
Affectation
Premier réseau public français culturel et touristique avec 11 millions de visiteurs par an, le Centre des monuments nationaux (CMN) est dirigé par Madame Marie LAVANDIER, nommée Présidente par décret sur proposition du Ministre de la Culture pour une durée de 5 ans, renouvelable.
Le Centre des Monuments Nationaux conserve et ouvre à la visite 110 monuments d'exception. Tous illustrent, par leur diversité, la richesse du patrimoine français et cela depuis 110 ans !
Référence
2025-208
Catégorie Statutaire
C
Groupe RIFSEEP
2
Description du poste
Catégorie du poste
C
Intitulé du poste
2025-1964714 Agent polyvalent en charge de la billetterie – boutique H/F
Contrat de travail
Permanent
Description de la mission
MISSIONS :
Placé sous l'autorité hiérarchique de l'administrateur, vous accueillez les visiteurs, assurez la tenue de la régie, sélectionnez, proposez les produits des comptoirs de vente et organisez l’activité de la billetterie-boutique, afin de contribuer à l’accroissement des recettes commerciales et d’assurer, par la qualité de l’accueil, la valorisation du monument.
En charge prioritairement de la billetterie-boutique, l’Agent polyvalent (H/F) assure le rôle d'interlocuteur de proximité auprès de l'équipe et de référent auprès de votre supérieur hiérarchique.
Enfin, une mission de gardiennage est confiée à l’agent – Une astreinte est indispensable sur place ou au domicile qui devra se situer à moins de 20 kms.
ACTIVITES
Boutique et billetterie (mission principale) :
Vous organisez quotidiennement l’activité de la billetterie et de la boutique :
• Vous participez à l’évaluation des besoins en matière de vacations
• Vous intervenez auprès des visiteurs en cas de litiges
• Vous veillez au maintien de l’état de propreté et de convivialité des locaux
Vous participez à l’élaboration de l’offre de la boutique :
• Vous sélectionnez les articles référencés
• Vous proposez le référencement de nouveaux produits
Vous coordonnez l’activité de la boutique :
• Vous accueillez, renseignez et conseillez les visiteurs sur l’offre de la boutique
• Vous vendez les produits et encaissez les sommes correspondant aux ventes
• Vous gérez le fonds de caisse, assurez la tenue du cahier de caisse journalier
• Vous maintenez la tenue du comptoir et la bonne présentation des articles
• Vous établissez les statistiques mensuelles des ventes et participez à l'analyse
• Vous participez à l’élaboration de l’évaluation du chiffre d’affaires de la boutique pour la conférence budgétaire
• Vous effectuez le suivi des stocks, réalisez les inventaires, déterminez les besoins en réassortiment et veillez à l’approvisionnement de la boutique
• Mise en rayon des arrivages, réassort journalier, gestion des stocks.
Vous assurez la bonne tenue des comptes et de la comptabilité matière :
• Vous encaissez le droit d'entrée et contrôlez la bonne tenue des registres et du cahier journalier
• Vous vérifiez les recettes en comparaison avec les carnets de caisse
• Vous comptabilisez et vérifiez l’état des stocks de tickets de droit d’entrée
Vous assurez un suivi de l’activité :
• Vous supervisez l’enregistrement des données sur le logiciel informatique dédié au suivi de l’activité
• Vous êtes le régisseur de recettes
Domanial :
• Vous gérez toutes les demandes domaniales et assurez le planning annuel.
• Vous créez les contrats avec des particuliers et des entreprises
Entretien du site :
• Vous participez à l’entretien du monument et aurez occasionnellement à participer à son embellissement en confectionnant les bouquets du château.
Visite du site :
• Vous assurez occasionnellement les visites du château.
(..)
Profil
Compétences techniques :
• Maîtrise des techniques de vente
• Maîtrise des techniques de merchandising
• Expérience comptable et du maniement de fonds
• Niveau anglais : minimum A2
Savoir-faire :
• Polyvalence
• Qualités d’organisation
• Sens du travail en équipe.
Savoir-être (compétences comportementales) :
• Sens de la communication et du contact avec la clientèle
• Disponibilité, dynamisme, réactivité
• Probité, rigueur
• Sens du service public.
Environnement professionnel
Le Centre des monuments nationaux (CMN) rassemble, depuis plus d'un siècle, le plus important réseau de sites et monuments de France, de la préhistoire à nos jours.
Fort de la richesse de ce bien commun, de la diversité des lieux et savoir-faire de ses équipes, il œuvre chaque jour pour conserver, révéler et transmettre ces patrimoines naturels et culturels à tous les publics.
En faisant dialoguer histoire, art et culture, il fait de ses monuments des lieux de connaissance, de création, d'émotion et de partage qui contribuent à renforcer le lien social.
Présidé par Marie Lavandier, le CMN est un établissement public sous tutelle du ministère de la Culture. Créé en 1914 sous le nom de Caisse nationale des monuments historiques et préhistoriques, il devient le CMN en 2000. Ses 1 470 agents ont accueilli plus de onze millions de visiteurs en 2024.
S'appuyant sur une politique tarifaire adaptée, le CMN facilite la découverte du patrimoine monumental pour tous les publics. Son fonctionnement repose sur ses ressources propres issues notamment de la fréquentation, des ventes en boutique dans son réseau de libraire boutique, des locations d'espaces ou encore du mécénat. Fondé sur un système de péréquation, le Centre des monuments nationaux est un acteur de solidarité patrimoniale.
L'établissement a par ailleurs pour mission d'assurer, la conservation, la restauration et l'entretien des monuments placés sous sa responsabilité.
Environnement professionnel suite
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), Le Centre des
Monuments Nationaux, dispose du double label :
« Label Egalité Professionnelle » et le « Label Diversité » L'Etablissement s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement.
Une cellule d'écoute, d'alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement : signalement@culture@conceptrse.fr
Ou avoir fait l'objet de discrimination : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire_saisine/
Liaisons hiérarchiques : Sous l'autorité de l'administrateur.
Liaisons fonctionnelles : Intervenants extérieurs, services du monument et du siège.
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
• Poste ouvert à tous statuts : fonctionnaires de catégorie C (toutes fonctions publiques merci de joindre votre dernier arrêté de situation administrative), et en contrat à durée indéterminée à temps complet.
• Site difficilement accessible aux personnes à mobilité réduite.
• Rémunération de 22 270€ bruts annuels (hors primes et indemnités).
• Compte tenu des nécessités de service, vous êtes amenée à assurer vos fonctions les week-ends, les jours fériés, et le cas échéant en nocturne.
Localisation du poste
Résidence administrative
Europe, France, Centre-Val-de-Loire, Indre (36)
Lieu
Château de Bouges : 15, rue du château – 36110 Bouges-le-Château
Je me crée un espace candidat
